Última actualización: 14 de julio de 2025
Estas condiciones regulan el proceso de contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web ataraxiadigital.es, operado por:
Titular del sitio: Imprenta Roberto, S.L.
CIF: B15505134
Domicilio social: Rúa Sánchez Anido, 3 bajo, 15310 Teixeiro – Curtis (A Coruña), España
Teléfono: 981 789 678
Email de contacto: hola@ataraxiadigital.es
“Ataraxia Digital” es una marca comercial de Imprenta Roberto, S.L., utilizada para la prestación de servicios digitales.
1. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios digitales como:
- Diseño y desarrollo web
- Creación de tiendas online
- Software de gestión en la nube
- Factura electrónica y adaptación a normativa
- Consultoría digital y automatización
- Servicios de IA aplicada
- Marketing digital y posicionamiento
Todos los servicios se prestan de forma personalizada, adaptados a las necesidades de cada cliente.
2. Proceso de contratación
- El cliente contacta a través del formulario web, por correo electrónico o por teléfono.
- Analizamos las necesidades del cliente y elaboramos un presupuesto a medida.
- Si el cliente acepta el presupuesto, ambas partes formalizan un acuerdo por escrito (puede ser en formato digital).
- Se establecen los plazos de entrega y las condiciones particulares del servicio en cada caso.
3. Precios y forma de pago
- Los precios son siempre personalizados y se indican en el presupuesto enviado.
- Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
- El pago se realiza por transferencia bancaria a la cuenta indicada en el presupuesto o factura.
- En algunos casos puede solicitarse un anticipo o pago por fases, en función del volumen del proyecto.
4. Plazos de entrega
- El plazo estimado de entrega o ejecución se acordará en cada proyecto.
- Cualquier retraso causado por la falta de respuesta o documentación por parte del cliente no será responsabilidad de Ataraxia Digital.
- Si por motivos ajenos al cliente se produce un retraso, se informará y se ofrecerá una solución alternativa o compensación si procede.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
- Los servicios prestados son a medida, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días para consumidores (art. 103 LCU), excepto cuando el servicio aún no haya comenzado.
- Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días, aplicable si el cliente considera que el servicio entregado no cumple con lo acordado por escrito.
- El cliente debe comunicarlo por escrito dentro del plazo, y se evaluará cada caso individualmente.
6. Propiedad intelectual
- Todo diseño, desarrollo o contenido entregado al cliente será de su propiedad una vez realizado el pago total.
- Nos reservamos el derecho de mostrar capturas o ejemplos en nuestro portfolio, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.
- El cliente garantiza que el contenido (textos, imágenes, logotipos, etc.) que nos proporcione tiene los derechos necesarios para su uso.
7. Garantía y soporte
- Se ofrece un soporte técnico de 30 días tras la entrega del servicio contratado, para resolver cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento o uso del sistema entregado.
- Esta garantía cubre únicamente ajustes o correcciones sobre el trabajo entregado, no nuevas funcionalidades o modificaciones fuera del alcance del presupuesto inicial.
8. Responsabilidad
- Imprenta Roberto, S.L. no se hace responsable del mal uso que el cliente pueda hacer del sistema o sitio web entregado.
- Tampoco nos responsabilizamos de fallos causados por terceros, como proveedores de hosting, dominios o integraciones externas.
9. Protección de datos
Los datos facilitados durante el proceso de contratación se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, con la finalidad de gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones, respetando siempre los acuerdos vigentes con clientes actuales. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma sección de la web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo que la ley disponga otra cosa.